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El término Capital Intelectual hace referencia a la combinación de
los activos
inmateriales que permiten funcionar a la empresa.
Algunos estudiosos
definen el Capital Intelectual como material intelectual, conocimiento,
información, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse
para crear valor. Es fuerza cerebral colectiva. Es difícil de identificar
y aún más de distribuir eficazmente. Pero quien lo encuentra y lo
explota, triunfa. El conocimiento y la información son
las materias primas fundamentales de la economía y sus productos más
importantes.
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Los conocimientos de
las personas clave de la empresa, la satisfacción de los empleados, el
knowhow de la empresa, la satisfacción de los clientes, etc., son activos
que explican buena parte de la valoración que el mercado concede a una
organización y que, sin embargo, no son recogidos en el valor contable de
la misma.
Está claro que existe
un capital que nadie se preocupa por medir y del que nadie informa dentro
de la organización, pero que sin lugar a dudas tiene un valor real.
Identificar y medir el Capital Intelectual tiene
como objeto convertir en visible el activo que genera valor en la
organización.
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