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La organización que
aprende se centra en la gestión del intercambio del conocimiento a todos
los niveles, jerárquicos y funcionales de la empresa. Este tipo de
organización empresarial asume que el conocimiento acumulado en los
empleados solo tiene valor si fluye, de individuo a individuo; de grupo a
grupo; de organización a organización. Así, el intercambio de este
conocimiento es visto como una nueva forma de capital, y su gestión
eficaz proporciona la ventaja competitiva necesaria para sobrevivir en el
mercado.
La organización que
aprende es aquella que facilita el aprendizaje de todos sus miembros y
experimenta en sí misma una transformación continua. La organización
que aprende es un modelo, una filosofía, que puede ser implantada en todo
tipo de empresas. En cada una de ellas será diferente dependiendo de los
objetivos marcados y de las herramientas utilizadas para llevarlos a
cabo.
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