CARACTÉRISTIQUES
Puisque la connaissance
est la matière première de la Gestion de la Connaissance, il faut le
caractériser :
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La
Connaissance est personnel et individuel et réside dans le cerveau
des personnes.
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Il
requiert un contexte déterminé pour qu'il acquière signification.
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Il
est intangible puisque quand il se matérialisera il se transforme en
information.
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Il existe deux types de
connaissance, intimement en rapport entre eux :
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Implicite : relatif
les expériences et les émotions des personnes en étant très
difficile sa formulation et communication.
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J'explicite : il se
réfère des données et des environnements très déterminés, étant
facilement transmissible sous forme de mots ou documents.
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La génération de
connaissance entraîne une interaction entre ces deux types de
connaissance qui selon le modèle Nonaka et de Takeuchi (1995) entraîne
quatre phases différentes :
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Socialisation : la
base de connaissance collective est le processus d'acquisition de
connaissance implicite par transmission de personne à personne en
partageant des expériences, en enrichissant que possède
l'organisation.
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Extériorisation :
c'est l'activité essentielle dans la génération de connaissance en
consistant la conversion de C implicite en C j'explicite. Par le
codage de le d'abord de sorte qu'il soit transmissible.
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Combinaison :
consiste le recueil, catégorisation et reconfiguración du C
explicites présents dans l'Organisation, pour produire nouveau C
j'explicite utile pour l'Organisation.
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Internalización :
c'est le processus de réincorporation du C j'explicite
recontextualizado et adapté, en le transformant en connaissance
implicite, il s'agit de l'intériorisation de la connaissance
abstraite dans les individus de l'Organisation.
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